oleh Kevin Steede, Ph.D. "Tidak ada satu pun orangtua di dunia ini yang sudi untuk menjerumuskan anaknya." Pepatah itu sangat benar. Setiap orangtua pasti menginginkan hal yang terbaik bagi buah hatinya. Namun, pada praktiknya, justru orangtua sering kali terjebak pada sistem pengasuhan yang akan berakibat fatal pada ... [selengkapnya]
oleh Dru Scott, Ph.D. Untuk menjadi karyawan unggul, Anda tidak cukup hanya melayani pelanggan saja. Anda harus memuaskan pelanggan! Jika Anda puas hanya dengan melayani saja maka Anda kurang menghargai diri sendiri, rekan kerja, dan para pelanggan. Apa yang tidak disadari oleh kebanyakan orang adalah kenyataan bahwa ... [selengkapnya]