
|
James D. Power IV
James D. Power IV adalah Executive Vice President di J. D. Power and Associates.
J. D. Power and Associates,yang didirikan di tahun 1968, adalah sebuah perusahaan informasi marketing yang global. J.D. Power mengadakan berbagai 'independent' and survey konsumen yang objektif mengenai kepuasan konsumen, kualitas produk and tingkah laku konsumen di berbagai industri.
|
Beberapa buku yang pernah ditulis oleh James D. Power IV:

| Bagaimana Setiap Perusahaan Hebat Mendengarkan Suara Konsumennya oleh Chris Denove, James D. Power IV (J.D. Power Associates) Pujian untuk SATISFACTION
"Pesan J.D. Power sangatlah jelas kepuasan konsumen sama artinya dengan keuntungan. Jangan berbuat kesalahan, dunia telah berubah dan para perusahaan tak lagi dapat bergantung pada periklanan untuk mengendalikan persepsi akan perilaku konsumen. Jangan katakan bahwa ... [selengkapnya]
|
|
|
|