
|
Anastasurya Ginting
|
Beberapa buku yang pernah ditulis oleh Anastasurya Ginting:

| Inovasi Merancang, Implementasi, serta Evaluasi Service Excellence oleh Anastasurya Ginting Service Excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dan para pelanggannya. Dengan harapan pelanggan puas dan akan loyal terhadap perusahaan. Pada dasarnya, Service excellence dapat menjadi faktor pembeda antara satu perusahaan dengan para pesaingnya. Faktor pembeda diperlukan karena ... [selengkapnya]
|
|
|
|