oleh Ikatan Bankir Indonesia Mengelola operasional bank komersial memerlukan keahlian yang mumpuni di berbagai bidang. Buku ini merupakan buku pertama dari dua buku mengenai pengelolaan bank komersial. Di buku ini dibahas pengelolaan operasional kantor cabang. Di buku kedua akan dibahas pengelolaan operasional kantor dengan ... [selengkapnya]