Cari berdasarkan:














Hasil Pencarian untuk "John Tschohl"
Displaying 1 to 2 (of 2 books)



1.

oleh John Tschohl
*** Out of Print ***
"Tschohl menawarkan perspektif unik mengenai filosofi perlunya layanan berkualitas, disertai contoh-contoh realistis tentang teknik-teknik yang sudah terbukti."Darry Hartley-LeonardKetua, Hyatt Hotel Corporation "Achieving Excellence Through Customer Service adalah cetak biru yang wajib diikuti ...  [selengkapnya]




2.

Loyal for Life  - Soft Cover - 2006-11-00
Cara Membuat Puas Pelanggan yang Kecewa dalam 60 Detik
oleh John Tschohl
*** Out of Print ***
Layanan pelanggan adalah salah satu faktor penting yang menentukan sukses atau gagalnya suatu perusahaan. Akan tetapi, faktor ini hilang dari kebanyakan perusahaan di seluruh dunia. Meski layanan pelanggan penting bagi kesuksesan suatu perusahaan, bahkan perusahaan dunia sekelas Amazon.com masih ...  [selengkapnya]
















Pembelajaran T. P. Rachmat
Theodore Permadi Rachmat adalah seorang pembelajar sejati. Sepanjang perjalanan hidupnya, ia selalu berupaya mencerap pengetahuan yang bisa ia dapatkan dari berbagai bacaan maupun pengalaman ...   

[selengkapnya]