|
431. | 
| oleh Bartono
*** Out of Print *** Para Manager, Supervisor, dan Senior Cook di hotel dan restoran harus memahami dan dapat melakukan Analisis Food Product agar dapat mengelola usaha dengan sebaik-baiknya. Buku ini membahas berbagai ... [selengkapnya]
|
|
432. | 
| oleh Bondan Winarno
*** Out of Print *** [selengkapnya]
|
|
433. | 
| oleh Ketut Rindjin
*** Out of Print *** Akar dari krisis multidimensional berkepanjangan di negara kita adalah penyimpangan dan pelecehan terhadap hukum dan etika. Pemahaman serta kesadaran untuk bersikap dan berperilaku sesuai dengan ... [selengkapnya]
|
|
434. | 
| oleh Kogan Page
*** Out of Print *** Di zaman modern ini, salah satu tugas paling berat yang mau tidak mau akan dihadapi seorang manajer adalah mengembangkan dan mempertahankan keberadaan tim yang tangguh di dalam perusahaannya. Beragam ... [selengkapnya]
|
|
435. | 
| oleh Mahmud Machfoedz
*** Out of Print *** Sebuah organisasi merupakan suatu komunitas yang terdiri dari kelompok-kelompok individu yang dihimpun dalam berbagai departemen atau bagian. Meskipun demikian, mereka merupakan satu kesatuan. Rapat ... [selengkapnya]
|
|
436. | 
| oleh Fandy Tjiptono
*** Out of Print *** Buku ini membahas dengan cukup lengkap tentang bagaimana meningkatkan kualitas jasa (services) terhadap pelanggan. Pembahasan meliputi juga bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara efektif ... [selengkapnya]
|
|
437. | 
| oleh Lerbin R. Aritonang R.
*** Out of Print *** Kepuasan pelanggan selalu menjadi topik hangat di kalangan pebisnis, khususnya para pemasar, karena hal itu sangat menentukan tingkat pertumbuhan suatu usaha. Masalahnya jelas: bila pelanggan tidak ... [selengkapnya]
|
|
438. | 
| Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan oleh Freddy Rangkuti
*** Out of Print *** Sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk mengevaluasi posisinya di ... [selengkapnya]
|
|
439. | 
| oleh Dept. Akuntansi FE UI
*** Out of Print *** [selengkapnya]
|
|
440. | 
| oleh Michael Maginn
*** Out of Print *** Di dunia kerja yang sangat dinamis dewasa ini, tim menjadi kunci diselesaikannya pekerjaan. Making Teams Work berisi 24 aturan dan pedoman dalam membentuk sebuah kelompok kerja yang solid dan ... [selengkapnya]
|
|